Politique d’expédition
Politique d'Envoi - Ikigai-Box
Dernière mise à jour : 2024 11 15
Bienvenue chez Ikigai-Box. Cette politique d'envoi détaille nos procédures et conditions en matière de livraison.
1. Zones de Livraison : Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis. Nous contacter à info@ikigai-box pour des livraisons dans d'autres pays.
2. Frais de Livraison : Les frais de livraison standard pour le Canada et les Etats-Unis sont offerts pour tous nos produits. Les frais de livraison accélérés sont calculés au moment de la commande et varient en fonction de la destination. Ces coûts seront clairement indiqués avant la finalisation de votre achat.
3. Délais de Livraison : Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et des options d'expédition choisies. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les plus brefs délais. Les détails spécifiques seront fournis lors de la confirmation de commande.
4. Suivi des Commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre colis. Assurez-vous de fournir une adresse e-mail correcte pour recevoir ces informations.
5. Responsabilité en Cas de Perte ou de Dommages : Nous nous engageons à emballer soigneusement vos articles pour éviter tout dommage pendant le transport. En cas de perte ou de dommage, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions résoudre le problème.
6. Retards de Livraison : Les retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de transport. Nous nous engageons à vous informer de tout retard potentiel.
7. Politique de Retour des Produits Endommagés : Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur la procédure à suivre en cas de réception d'un produit endommagé.
8. Contact : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'envoi, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web.
En passant commande sur Ikigai-Box, vous acceptez les termes de notre politique d'envoi.
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